台北高鐵站昨晚人潮塞爆。（圖／CTWANT）

今日為228連假假期首日，昨日返鄉人潮眾多，北車高鐵站出現滿滿人潮，多位民眾發文抱怨，一個月前買到位子，因為擠不進去月台，搭不上去該班列車，只好擠其他班次的自由座。

一名網友在Threads上發文指出，晚上6時點47分進台北車站高鐵候車大廳時，被人山人海的人潮嚇壞，所有旅客推著行李箱、手提大包小包，準備要搭車，月台完全上不去，「大家先不要從台北搭高鐵，完全上不去。」

另外，也有民眾發文氣喊，「高鐵真的要繼續無限制賣自由座嗎？」她指出，自動購票機、整個閘口都是人，完全堵住的北車B3入口月台，即使人流管制也完全無法消散人潮。導致對號座乘客在發車前還要在月台奔跑大喊，不過她也無奈站務人員除了要疏通人潮，還要承受民眾的怒氣，真的很辛苦。

連假前一天，台北高鐵站出現滿滿人潮。（圖／Threads／@liontalke）

一名每週搭乘高鐵的民眾表示，在現場排隊時聽到高鐵人員大喊「對號座旅客請從這邊進場」，才發現在另一邊有一個封鎖線，有人員查驗是否為對號座與放行入場。進場後，再有一道封鎖線，並把自由座、對號座分開，叫到車次的人，才可以進場上去月台。她表示，自己不是頭一次在連假前夕搭乘，但真的是首次遇到這樣混亂的場面。

此外，有民眾PO出高鐵一樓候車大廳的畫面，表示「台北高鐵新戰略： 自由座旅客先被擋在一樓。」對此，網友們紛紛表示，「這做法超級正確，不然對號座全程找不到位子」、「希望高鐵永久取消自由座」、「這樣才對！我上次都特別買了商務，結果我被捷運出站往高鐵人潮卡了20幾分鐘上不去，然後錯過我的班次」、「明顯就是台北站太小」。